1 Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur eautonomie.fr est :
- Nom / Raison sociale : HDDC France Solutions
- Adresse : 60 rue François Ier, 75008 Paris
- E-mail : contact@eautonomie.fr
- Téléphone : 07 58 43 80 93
2 Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous pouvons collecter :
| Type de donnée | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom | Répondre aux demandes de contact et d’information |
| Coordonnées | E-mail, téléphone | Réponse, rappel, suivi commercial de votre demande |
| Contexte | Consommation d’eau estimée, message | Qualifier le besoin et orienter le devis |
| Consentement | Case à cocher formulaire | Preuve du consentement au traitement |
3 Base légale du traitement
- Votre consentement : demande de contact / rappel (case à cocher)
- Intérêt légitime : amélioration du site et sécurité (dans les limites prévues par la loi)
4 Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation / cookies : 13 mois maximum (recommandation CNIL), sauf durée plus courte du prestataire
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
5 Destinataires des données
Vos données sont destinées à HDDC France Solutions / Eautonomie et ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Des prestataires techniques (hébergeur, outil de chat le cas échéant) peuvent traiter des données pour notre compte, sous instruction.
6 Cookies
Ce site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou de chat en ligne (ex. widget de messagerie). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels ou être informé lorsqu’un cookie est déposé. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre consentement lorsque la réglementation l’exige.
Pour le détail des mentions légales du site, voir aussi la page Mentions légales.
7 Vos droits
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit à la limitation : suspendre temporairement un traitement
- Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif
Contact : contact@eautonomie.fr. Réponse sous un mois en principe. Réclamation possible auprès de la CNIL.
8 Sécurité des données
- Connexion sécurisée HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
- Accès aux données restreint aux personnes habilitées
- Sauvegardes et mesures organisationnelles appropriées
9 Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. En cas de changement substantiel, une information pourra être affichée sur le site. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
10 Contact
- E-mail : contact@eautonomie.fr
- Courrier : 60 rue François Ier, 75008 Paris